Waarop let u op bij het selecteren van een uitvaartverzorger?
Keuzevrijheid, kwaliteit en klik: het is goed om daarop te letten bij het selecteren van een uitvaartverzorger.
Het is belangrijk om een uitvaartverzorger in te schakelen die past bij u als nabestaanden en bij het type uitvaart dat de overledene gewild had. Maar de uitvaartverzorger moet natuurlijk ook passen bij uw financiële mogelijkheden. U wilt tijdig inzicht in wat de kosten van de uitvaart gaan zijn. En als de overledene een uitvaartverzekering had, wilt u bij het selecteren van een uitvaartverzorger weten wat er vergoed wordt.
Heb ik keuzevrijheid als de overledene een uitvaartverzekering had?
Als de overledene een uitvaartverzekering had afgesloten, denken nabestaanden soms dat zij niet kunnen kiezen voor een bepaald uitvaartbedrijf. Natuurlijk, als het de wens was van de overledene dat de uitvaart verzorgd wordt door het uitvaartbedrijf waar de verzekeraar mee samenwerkt, dan moeten nabestaanden daar bij het selecteren van een uitvaartverzorger rekening mee houden.
Maar als dat niet het geval is, bent u als nabestaande, ook als er een uitvaartverzekering is afgesloten, vrij om de uitvaart door een andere onderneming te laten uitvoeren. De uitvaart kan dan wel duurder worden. Daar is een logische verklaring voor: omdat de organisatie die de verzekering aanbiedt, een vergelijkbaar pakket kan aanbieden aan een groot aantal verzekerden en dus diensten groot kan inkopen, brengt dat een flink kostenvoordeel met zich mee. Wanneer u ervoor kiest om de uitvaart zelf elders in te kopen, is dat voordeel er niet.
Heb ik keuzevrijheid als het overlijden in een verzorgingsinstantie plaatsvindt?
Als het overlijden van uw naaste plaatsvindt in een ziekenhuis, verpleeghuis of hospice, wordt u mogelijk een suggestie gedaan voor een uitvaartonderneming waar de instelling goede ervaringen mee heeft. Dat is goed bedoeld, maar is niet conform de afspraken die binnen de uitvaartbranche zijn gemaakt. Wees er dus van bewust dat u vrij bent in uw keuze voor een uitvaartbedrijf!
Wat is kwaliteit in de uitvaartzorg?
Bij het regelen van een uitvaart komt veel kijken: van de verzorging van de overledene, tot het maken van rouwkaarten en het regelen van de uitvaartplechtigheid. En dat moet netjes en secuur gedaan worden: u kunt de uitvaart immers niet over doen. Een goede uitvaartverzorger doet dat. En zorgt er ook voor dat zaken waar u niet direct zicht op heeft, goed geregeld zijn.
Om ervoor te zorgen dat al die processen op de achtergrond goed lopen, is er het Keurmerk Uitvaartzorg. Het Keurmerk Uitvaartzorg biedt uitvaartbedrijven handvatten om foutloos te werken. Uitvaartverzorgers die volgens het Keurmerk Uitvaartzorg werken, kunnen zich daardoor concentreren op u als nabestaande.
Wat is de kwaliteit van uitvaartbedrijven met het Keurmerk Uitvaartzorg?
Die is goed! Het Keurmerk Uitvaartzorg maakt zichtbaar dat uitvaartbedrijven de processen die komen kijken bij het regelen van uitvaarten, goed hebben vastgelegd en uitvoeren. Bedrijven met het Keurmerk Uitvaartzorg werken bovendien met Register Uitvaartverzorgers: ervaren uitvaartverzorgers die zich regelmatig bijscholen.
Het Keurmerk Uitvaartzorg biedt de volgende zekerheden:
- Het vastleggen van heldere afspraken over de uitvoering van de uitvaart.
- Binnen een dag een duidelijke kostenbegroting.
- Een soepele organisatie van de uitvaart door een goed opgeleide uitvaartbegeleider.
- Een uitvaartverzorger die echt met u meedenkt en openstaat voor uw feedback.
- Een extra veilig idee: mocht er toch een klacht of geschil ontstaan, dan kunt u terecht bij de Ombudsman Uitvaartwezen. In de meeste gevallen wordt hiermee een gerechtelijke procedure voorkomen, wat u een hoop kosten kan schelen.
Wilt u er zeker van zijn dat u met een ervaren ondernemer te maken heeft die werkt met geregistreerde uitvaartverzorgers en beschikt over het Keurmerk Uitvaartzorg? Zoek dan hier naar een aangesloten ondernemer in de buurt.
Vind een gecertificeerd uitvaartbedrijf
Vertrouw op de kennis en ervaring van een BGNU-uitvaartbedrijf.
